Peran Komunikasi Di Dalam Organisasi

Sebelum membahas perannya, terlebih dahulu kita mencari tahu, apa sebenarnya pengertian dari komunikasi dan organisasi.

Pengertian Komunikasi

Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain. Komunikasi berupa lisan (berbicara langsung dihadapan orang) maupun tulisan (ditulis dalam surat).

Pengertian Organisasi.

Organisasi adalah perkumpulan orang-orang yang bersatu dan saling bekerja sama untuk mencapai tujuan atau cita-cita tertentu. Organisasi terdiri dari organisasi formal dan non formal

Sebuah organisasi akan bubar karena ketiadaan komunikasi. Coba bayangkan jika komunikasi tidak ada dalam organisasi. Para karyawan tidak akan tahu apa yang akan dikakukannya dan apa yang dikerjakan rekannya. Pemimpin tidak bisa memberikan instruksi dan menerima masukan dari bawahannya. Koordinasi tidak berjalan, kerja sama tidak terjadi, masing-masing orang tidak dapat mengkomunikasikan perasaannya, kebutuhannya, masalah yang dihadapinya dalam pekerjaan kepada rekannya/ timnya, suvervisornya atau kepada pimpinannya.

Sesuai dengan pernyataan di atas, komunikasi memang memiliki peranan yang sangat penting dan utama dalam menjalankan sebuah organisasi. Karena tanpa komunikasi yang baik, organisasi tidak akan bisa berjalan dengan baik. Peranan-peranan komunikasi dalam organisasi adalah sebagai berikut:

•     Untuk menyalurkan informasi dari pemimpin kepada anggota organisasi .
•     Penyemangat dan motivasi dari pemimpin kepada anggota organisasi.
•     Pemberi keputusan, pekerjaan apa yang harus diambil.
•     Penerangan dan penjelasan kepada para anggota.
•     Penghubung keakraban antara pemimpin dengan anggota.
•     Penentu kebijaksanaan.
•     Perumusan masalah.
•     Pengungkapan emosional (perasaan).
•     Pengontrol kerja anggota organisasi.
•     Pemberian instruksi